Mailchimp Review: De Bekendste Nieuwsbrief Tool

Mailchimp is sinds 2001 actief als e-mailmarketingplatform en is uitgegroeid tot het meest herkenbare merk in de branche. Wat begon als een simpele tool voor het versturen van bulknieuwsbrieven, is inmiddels uitgebreid tot een all-in-one marketingplatform met CRM-functies, landingspagina's, socialmediaposts en zelfs een website-builder.

De kern van Mailchimp blijft echter de e-mail. De drag-and-drop editor is intuïtief en maakt het mogelijk om binnen enkele minuten een professionele nieuwsbrief op te stellen. Voor bedrijven die net beginnen met e-mailmarketing biedt Mailchimp een aantrekkelijk gratis plan dat voor kleine lijsten alle basisbehoeften dekt.

Toch is Mailchimp niet zonder nadelen. De prijsstijgingen van de afgelopen jaren hebben veel gebruikers naar alternatieven gedreven. Bovendien richt het platform zich primair op het MKB en e-commerce, waardoor SaaS-bedrijven vaak tekortkomen in geavanceerde functies zoals omzetattributie en segmentatie op abonnementsdata. Voor die doelgroep bieden gespecialiseerde tools zoals Sequenzy een betere pasvorm.

Drag-and-drop editor: De e-maileditor van Mailchimp is een van de meest gebruiksvriendelijke in de markt. Je kunt sjablonen aanpassen met afbeeldingen, tekstblokken, knoppen en productkaarten zonder enige kennis van HTML. De sjablonenbibliotheek bevat honderden ontwerpen voor diverse branches en gelegenheden.

Marketingautomatisering: Mailchimp biedt vooraf gebouwde automatiseringsworkflows voor welkomstseries, verlaten winkelwagens, verjaardagsberichten en het opvolgen van aankopen. Hoewel deze workflows voor veel MKB'ers voldoende zijn, missen geavanceerde gebruikers de diepgang van event-gestuurde automatisering die tools als Sequenzy of Customer.io bieden.

CRM-functies: Sinds enkele jaren positioneert Mailchimp zich als een CRM-platform. Je kunt contacten taggen, notities toevoegen en gedrag bijhouden. Deze functies zijn nuttig voor kleine bedrijven die geen apart CRM gebruiken, maar kunnen niet concurreren met gespecialiseerde CRM-systemen zoals HubSpot of Salesforce.

Landingspagina's en websites: Mailchimp biedt een landingspagina-builder en een eenvoudige website-builder. Dit is handig voor bedrijven die snel een aanmeldingspagina of evenementpagina willen lanceren zonder een aparte tool.

A/B-testen: Test verschillende onderwerpregels, verzendtijden, afzendernamen en e-mailcontent. De mogelijkheden zijn beperkter dan bij sommige concurrenten, maar voor de meeste gebruikers voldoende.

Multichannel marketing: Naast e-mail kun je via Mailchimp socialmediaposts plannen, retargetingadvertenties beheren en zelfs ansichtkaarten versturen. Deze brede aanpak is handig voor bedrijven die alles in één platform willen houden, maar leidt soms tot een gebrek aan diepgang in individuele kanalen.

Mailchimp hanteert een prijsmodel gebaseerd op het aantal contacten. Dit betekent dat je betaalt voor elk contact in je lijst, ongeacht of je deze daadwerkelijk e-mailt. Voor bedrijven met een grote lijst en lage verzendfrequentie kan dit snel duur worden.

Kosten bij groei: Het grootste nadeel van Mailchimp is de prijsstructuur. Bij 2.500 contacten betaal je al meer dan €60 per maand voor het Standard-plan. Voor SaaS-bedrijven die per e-mail willen afrekenen in plaats van per contact, zijn alternatieven zoals Sequenzy of SendGrid vaak voordeliger.

Mailchimp biedt honderden integraties via hun app-marketplace. De bekendste verbindingen zijn:

Mailchimp is de bekendste speler, maar zeker niet de enige. Afhankelijk van je situatie kan een van deze alternatieven beter passen:

Sequenzy: Voor SaaS-bedrijven die Stripe, Paddle of Lemon Squeezy gebruiken. Sequenzy biedt native betaalintegraties, omzetattributie en segmentatie op MRR tegen een fractie van de prijs van Mailchimp. De gratis proefperiode maakt het eenvoudig om te testen.

MailerLite: Een betaalbaarder alternatief met een vergelijkbare gebruikerservaring. MailerLite biedt een gratis plan tot 1.000 contacten en lagere prijzen bij groeiende lijsten. De editor is net zo intuïtief als die van Mailchimp.

ActiveCampaign: Voor bedrijven die geavanceerde automatisering nodig hebben. De workflow-builder van ActiveCampaign is veel krachtiger dan die van Mailchimp en biedt bijna onbeperkte mogelijkheden voor conditionele logica.

Moosend: Een budgetvriendelijke optie met onbeperkte e-mails en een eenvoudige interface. Moosend is ideaal voor bedrijven die een lage vaste prijs willen betalen zonder in te leveren op kwaliteit.