Brevo Review: E-mailmarketing, SMS en Chat

Brevo, tot 2023 bekend als Sendinblue, is een Frans communicatieplatform dat e-mailmarketing, SMS-marketing, live chat, marketingautomatisering en zelfs een CRM biedt. Het bedrijf is in 2012 opgericht in Parijs en heeft sindsdien miljoenen gebruikers over de hele wereld aangetrokken, met name in Europa vanwege de sterke focus op GDPR-naleving.

Wat Brevo direct onderscheidt, is het gratis abonnement. Waar de meeste concurrenten een proefperiode van 14 of 30 dagen bieden, kun je bij Brevo onbeperkt gratis blijven gebruiken mits je niet meer dan 300 e-mails per dag verstuurt. Dit maakt het bijzonder aantrekkelijk voor starters, kleine ondernemers en non-profitorganisaties die net beginnen met e-mailmarketing.

Brevo positioneert zichzelf als een alles-in-één communicatieplatform. Je kunt niet alleen nieuwsbrieven versturen, maar ook SMS-berichten, pushnotificaties, WhatsApp-berichten en live chatgesprekken voeren. Deze multichannel-aanpak is interessant voor bedrijven die hun klanten via meerdere kanalen willen bereiken zonder verschillende tools te hoeven aanschaffen.

Gratis e-mailmarketingplan: Brevo biedt als een van de weinige serieuze spelers een echt gratis plan. Je kunt tot 300 e-mails per dag versturen naar een onbeperkt aantal contacten. Dit is ideaal voor kleine bedrijven die net starten en nog geen budget hebben voor marketingsoftware.

Multichannel communicatie: Naast e-mail kun je bij Brevo ook SMS-berichten, WhatsApp-berichten en pushnotificaties versturen. De live chatfunctie stelt je in staat om bezoekers direct op je website te helpen. Alle kanalen zijn geïntegreerd in één interface.

Marketingautomatisering: De automation-builder van Brevo is visueel en intuïtief. Je kunt workflows maken op basis van triggers zoals e-mailopens, linkklikken, websitebezoeken en aankopen. Hoewel niet zo diepgaand als ActiveCampaign, is het meer dan voldoende voor de meeste MKB-bedrijven.

Transactionele e-mails: Brevo biedt een transactionele e-mailservice met een betrouwbare infrastructuur. Dit is handig voor bedrijven die bevestigingsmails, wachtwoordresets en notificaties willen versturen naast hun marketingcampagnes.

Afrekening per verzonden e-mail: In tegenstelling tot veel concurrenten die per contact rekenen, hanteert Brevo een prijsmodel op basis van verzonden e-mails. Dit betekent dat je een groot aantal contacten kunt hebben zonder daarvoor extra te betalen, zolang je maar niet te veel e-mails verstuurt.

Brevo hanteert een prijsmodel op basis van het aantal verzonden e-mails per maand, niet op basis van het aantal contacten. Dit is een belangrijk verschil met veel concurrenten en kan financieel gunstig uitpakken als je een grote lijst hebt die je maar af en toe mailt.

Voor startups en kleine bedrijven: Het gratis plan van Brevo is ongeëvenaard in de markt. Als je net begint en minder dan 300 e-mails per dag verstuurt, hoef je nooit te betalen. Dit maakt het een uitstekende keuze voor startende ondernemers en kleine verenigingen.

Voor groeiende bedrijven: Naarmate je volume toeneemt, blijven de prijzen van Brevo redelijk scherp. Het Business-plan vanaf €18 per maand biedt al marketingautomatisering en A/B-testen, functies die bij veel concurrenten alleen in duurdere plannen beschikbaar zijn.

Brevo biedt een groeiend aantal integraties met populaire tools. Hoewel het aantal kleiner is dan dat van ActiveCampaign of HubSpot, zijn de belangrijkste verbindingen beschikbaar.

Als Brevo niet precies is wat je zoekt, overweeg dan deze alternatieven:

MailerLite: Als je een nog eenvoudigere tool zoekt met een uitstekende gratis versie en een prachtige interface. MailerLite is bijzonder populair onder creators en bloggers.

Klaviyo: Voor e-commercebedrijven die diepgaande Shopify-integratie en geavanceerde segmentatie nodig hebben. Klaviyo is duurder, maar biedt meer diepgang voor webshops.

Sequenzy: Als je een SaaS-bedrijf hebt met abonnementsmodellen, biedt Sequenzy native integratie met Stripe, Paddle en Lemon Squeezy. De omzetattributie en segmentatie op MRR zijn unieke functies die Brevo niet biedt. Bovendien is de prijsstructuur van Sequenzy transparanter voor groeiende techbedrijven.

HubSpot: Als je een volledig CRM en marketingplatform nodig hebt met meer diepgang. HubSpot is aanzienlijk duurder, maar biedt meer functies voor grotere organisaties.